Жилищно-коммунальное хозяйство

Кто может встать на учет нуждающихся в жилье?

В соответствии с пунктом 1 статьи 67 закона Республики Казахстан «О жилищных отношениях» (далее Закон) жилища из коммунального жилищного фонда или жилища, арендованные местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, предоставляются в пользование нуждающимся в жилье гражданам Республики Казахстан, постоянно проживающим в данном населенном пункте и состоящим на учете гражданам, относящимся к:

1)инвалидам и участникам Великой Отечественной войны;

1-1)детям-сиротам, детям, оставшимся без попечения родителей;

2)социально уязвимым слоям населения, (лица, приравненные к инвалидам и участникам Великой Отечественной войны; инвалиды 1 и 2 групп; семьи, имеющие или воспитывающие детей-инвалидов; лица, страдающие тяжелыми формами некоторых хронических заболеваний, перечисленных в списке заболеваний, утверждаемом Правительством Республики Казахстан; пенсионеры по возрасту; оралманы; лица, лишившиеся жилища в результате экологических бедствий, чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера; многодетные семьи; семьи лиц, погибших (умерших) при исполнении государственных или общественных обязанностей, воинской службы, при подготовке или осуществлении полета в космическое пространство, при спасании человеческой жизни, при охране правопорядка; неполные семьи).

3)государственным служащим, работникам бюджетных организаций, военнослужащим, кандидатам в космонавты, космонавтам, сотрудникам специальных государственных органов и лицам, занимающим государственные выборные должности;

4)гражданам Республики Казахстан, единственное жилище которых признано аварийным в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.

Куда я могу обратиться для постановки на учет нуждающихся в жилье?

Рекомендуем Вам для решения вопроса о постановке на учет нуждающихся в жилье обратиться в Государственную корпорацию «Правительство для граждан» по месту жительства или при наличии электронно-цифровой подписи на веб-портал «электронного правительства» www.egov.kz.

Какие документы нужны для постановки в очередь на жильё?

Перечень документов, необходимых для оказания государственной услуги при обращении услугополучателя (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности):

1) в Государственную корпорацию:

заявление о постановке на учет граждан, нуждающихся в жилище из коммунального жилищного фонда, с указанием согласия на проверку местным исполнительным органом наличия или отсутствия у заявителя и постоянно проживающих с ним членов семьи в постоянном пользовании в данном населенном пункте жилища из коммунального жилищного фонда;

документ, удостоверяющий личность заявителя (представляется для идентификации личности заявителя) и копии документов, удостоверяющих личность членов семьи, постоянно проживающих с заявителем (при наличии);

свидетельства о заключении (расторжении) брака (до 1 июня 2008 года), о смерти членов семьи (до 13 августа 2007 года), о рождении детей (до 13 августа 2007 года) оригинал представляется для идентификации личности);

справка соответствующего местного исполнительного органа, если единственное жилище признано аварийным;

в случае обращения услугополучателя, относящегося к социально уязвимым слоям населения (за исключением детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и детей-инвалидов), дополнительно представляются:

- справка о доходах за последние двенадцать месяцев перед обращением на каждого члена семьи;

в случае обращения услугополучателя, относящегося к категории государственных служащих, работники бюджетных организаций, военнослужащие, сотрудники специальных государственных органов и лица, занимающие государственные выборные должности, дополнительно представляется:

-справка с места работы (службы);

кандидаты в космонавты, космонавты представляют:

-документ, подтверждающий их статус, который присваивается Правительством Республики Казахстан;

в случаях, когда жилище, в котором проживает семья, не отвечает установленным санитарным и техническим требованиям, либо когда в смежных, неизолированных жилых помещениях проживают две и более семей, либо когда в составе семьи имеются больные, страдающие тяжелыми формами некоторых хронических заболеваний, при которых совместное проживание с ними в одном помещении (квартире) становится невозможным, услугополучатель дополнительно представляет:

-справки соответствующих уполномоченных органов.

При приеме документов через Государственную корпорацию услугополучателю выдается расписка о приеме соответствующих документов.

В Государственной корпорации выдача готовых документов осуществляется на основании расписки, при предъявлении документа, удостоверяющего личность (либо его представителя по нотариально заверенной доверенности).

2) на портал:

запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя;

электронная копия свидетельства о заключении (расторжении) брака (до 1 июня 2008 года), о смерти членов семьи (до 13 августа 2007 года), о рождении детей (до 13 августа 2007 года);

электронную копию справки соответствующего местного исполнительного органа, если единственное жилище признано аварийным;

в случае обращения услугополучателя, относящегося к социально уязвимым слоям населения (за исключением детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, и детей-инвалидов), дополнительно представляются:

-электронная копия справки о доходах за последние двенадцать месяцев перед обращением на каждого члена семьи;

в случае обращения услугополучателя, относящегося к категории государственных служащих, работники бюджетных организаций, военнослужащие, сотрудники специальных государственных органов и лица, занимающие государственные выборные должности, дополнительно представляется:

-электронная копия справки с места работы (службы);

кандидаты в космонавты, космонавты представляют:

-электронная копия документа, подтверждающий их статус, который присваивается Правительством Республики Казахстан;

в случаях, когда жилище, в котором проживает семья, не отвечает установленным санитарным и техническим требованиям, либо когда в смежных, неизолированных жилых помещениях проживают две и более семей, либо когда в составе семьи имеются больные, страдающие тяжелыми формами некоторых хронических заболеваний, при которых совместное проживание с ними в одном помещении (квартире) становится невозможным, услугополучатель дополнительно представляет:

-электронную копию справки соответствующих уполномоченных органов.

В случае обращения через портал услугополучателю в «личный кабинет» направляется статус о принятии запроса на оказание государственной услуги, а также уведомление с указанием даты и времени получения результата государственной услуги.

Срок оказания государственной услуги: со дня сдачи пакета документов в Государственную корпорацию, а также при обращении на портал — 30 (тридцать) календарных дней;

Результат оказания государственной услуги — уведомление о постановке на учет с указанием порядкового номера очереди либо мотивированный ответ об отказе в оказании государственной услуги в случаях и по основаниям, предусмотренным пунктом 10 стандарта государственной услуги:

Основаниями для отказа в оказании государственной услуги является:

1) установление недостоверности документов, представленных услугополучателем для получения государственной услуги, и (или) данных (сведений), содержащихся в них;

2) установление, что услугополучатель, единственное жилище которого признано аварийным в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан, обратился вне населенного пункта, в котором жилище было признано аварийным;

3) отсутствие факта проживания в городах республиканского значения, столице не менее трех лет;

4) установление, что гражданин стал нуждающимся в результате преднамеренного ухудшения своих жилищных условий в течение последних пяти лет путем:

обмена жилого помещения;

отчуждения пригодного для проживания жилища, принадлежавшего ему на праве собственности, независимо от того, в том же или другом населенном пункте Республики Казахстан оно находилось, кроме случаев, когда жилище приобретено местным исполнительным органом при неспособности залогодателя — гражданина Республики Казахстан, единственное жилище которого приобреталось по долгосрочным льготным жилищным кредитам, полученным в соответствии с законодательством Республики Казахстан, исполнять обязательства по ипотечному жилищному займу;

разрушения или порчи жилища по его вине;

выезда из жилища, при проживании в котором он не был нуждающимся в жилище из государственного жилищного фонда или жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде;

вселения других лиц, кроме супруга, несовершеннолетних и нетрудоспособных детей, а также нетрудоспособных родителей.

Как скоро я могу получить жилье?

В соответствии с Законом Республики Казахстан «О жилищных отношениях» первоочередное право получения жилья предоставлено участникам ВОВ, затем на жилищной комиссии определяется квота для детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, которая должна быть не менее двадцати процентов от количества сдаваемого жилья, а затем оставшееся количество квартир распределяется пропорционально среди очередников списка № 2, списка № 3 и списка № 4.

Права граждан, включенных в списки, признаются равными. Никто не имеет преимущественного права, за исключением инвалидов и участников Великой Отечественной войны, а также детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, на получение жилища из государственного жилищного фонда или жилища, арендованного местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, перед другими, включенными в списки.

Сроки продвижения очередности?

Продвижение очередности происходит по мере строительства и введения в эксплуатацию жилых домов, а также проведения инвентаризации списков очередников.

Теплоснабжение

Куда обращаться по установке приборов учета тепла?

Обращаться нужно в ГКП на ПХВ «Кокшетау Жылу» тепловые сетипо адресу: город Кокшетау, улица Акана серэ, №119, кабинет №303

Какие нужны документы?

Необходимо написать заявления на имя руководителятепловых сетей.

Сроки оказания услуг?

В течении 14-ти рабочих дней.

Прорыв тепловых труб и труб горячей воды

У вас опять отключили горячую воду или в квартире нет отопления? Понятно, что в такой ситуации вы кипите возмущением и праведным гневом. Но предлагаем задуматься, что, возможно, это результат работ у соседа –к примеру смена батарей, или аварии на тепловых сетях и городские службы делают все, чтобы устранить ее последствия. Куда обращаться в случае прорыва тепловых труб, в какие сроки должна быть восстановлена их нормальная работа, читайте далее в нашей статье.

Куда обращаться в случае прорыва тепловых труб?

В случае если вы стали свидетелем аварийной ситуации — прорыва тепловых труб или труб горячей воды на общественных территориях (дворовая территория многоквартирных домов, дороги и др.), вы можете позвонить по круглосуточным телефонам:

Диспетчерская служба ЦДС г.Кокшетау Телефон8 (7162) 40-11-928 (7162) 25-51-998 (7162) 29-78-25 Диспетчерскаяслужба
Служба спасения 112 112 город Кокшетау

В случае прорыва тепловых труб внутри квартиры или помещения, а также в подъезде, вы можете обратиться в аварийную службу вашего КСК или управляющей компании.

Устранение аварийной ситуации

При получении сигнала (сообщения) об аварийной ситуации диспетчер аварийной службы тепловых сетей обязан уточнить у сообщившего лица координаты места повреждения (подробный адрес, ориентиры и т.д.), выяснить по возможности характер повреждения. Диспетчер аварийной службы фиксирует обращение и направляет ремонтную бригаду на место аварии. Ремонтная бригада временно ограждает место повреждения инвентарными щитами с целью соблюдения техники безопасности. Сведения о количестве потребителей, теплоснабжение которых полностью или частично прекращено в связи с проведением аварийных работ, вы можете получить в диспетчерской службе (8 (7162) 40-11-92, 8 (7162) 25-51-99).При вынужденном длительном отключении отопительных систем при низкой температуре на улице для предотвращения их замерзания аварийная служба рассылает телефонограммы в КСК о необходимости полного освобождения (опорожнения) от воды систем отопления.

Сроки устранения аварийной ситуации

Устранение аварийной ситуации, согласно регламенту, в зависимости от диаметра трубы и условий выполнения работ, должно быть осуществлено в следующие сроки:

определение места и характера повреждения — от 15 мин до 1 часа 30 мин;

локализация повреждения — от 1 часа до 8 часов;

аварийно-восстановительные работы — от 1 часа до 16 часов;

пуск тепловых сетей после ремонта — от 1 часа до 8 часов.

В случае грубого нарушения указанных сроков, вы можете обратиться в ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства г. Кокшетау» и ЦДС г.Кокшетау по номеру 8 (7162) 29-78-25 для принятия мер в отношении ответственных лиц.

Дата создания: 23.05.2018 10:38
Дата обновления: 27.07.2018 09:06
Количество просмотров: 2775

Қаз Рус Eng